Passwort vergessen – was jetzt?
Neues Passwort per E-Mail-Link – in wenigen Schritten.
Kein Problem – ein neues Passwort ist schnell gesetzt. Du brauchst dafür nur Zugriff auf die E-Mail-Adresse deines Kontos. Als Gast hast du übrigens kein Passwort: Gäste wählen nur einen Nickname.
So geht’s
- Öffne die Seite Passwort vergessen.
- Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und schick das Formular ab.
- Du bekommst eine E-Mail mit einem Link. Öffne ihn und leg ein neues Passwort fest.
Keine E-Mail bekommen?
- Schau im Spam- oder Werbeordner deines E-Mail-Postfachs nach.
- Prüfe, ob du die richtige Adresse eingegeben hast – also die, mit der du dich registriert hast.
- Achte auf Tippfehler – schon ein falscher Buchstabe reicht, und die E-Mail kommt nicht an.
- Warte ein paar Minuten und versuch es dann noch einmal.
Hast du keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse, melde dich über die Kontaktseite.
Du kommst noch in dein Konto und willst dein Passwort nur wechseln? Das geht im Mitgliederbereich: Passwort ändern.
Bist du wieder drin, findest du alles rund um dein Konto unter /mitglied/. Nimm am besten ein Passwort, das du nirgendwo sonst benutzt, und gib es niemals weiter – egal, wer im Chat danach fragt.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link gültig?
1 Stunde. Danach forderst du einfach einen neuen an.
Was mache ich, wenn keine E-Mail ankommt?
Sieh im Spam-Ordner nach und prüfe die E-Mail-Adresse. Hilft das nicht, melde dich über die Kontaktseite im Impressum.